Número de teléfono buro de crédito

número de teléfono buro de crédito

Horario de atención

Experian de lunes a viernes, TransUnion de lunes a domingo y Equifax de lunes a sábado.

En casos de errores o violaciones a los datos, es de suma importancia tener una forma de entrar en contacto con el Buró de Crédito para tener la posibilidad de congelar su crédito. Por lo general, se suele realizar a través de medios en línea, pero muchos prefieren hablar con una persona real por teléfono. Para estos se muestra el número de teléfono buro de crédito en las principales oficinas.

Horarios de atención buro de crédito

En cuanto a la atención al cliente, el buró de crédito está disponible 6 días a la semana; de lunes a viernes atiende con un horario completo desde las 8 am hasta las 9 pm, mientras que los sábados opera con horario reducido, con un horario de 9 am a las 2 pm.

Por su puesto, se debe recordar que para los servicios de atención en línea el sistema está disponible ininterrumpidamente, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

número de teléfono buro de crédito

Atención al cliente

Las diferentes agencias del buró de crédito también tienen sus propios medios de comunicación, así como sus propios horarios de atención al cliente. Por lo tanto, se hablará sobre las tres principales agencias y cómo y cuándo puede entrar en contacto con ellas para recibir atención al cliente.

Experian

Para contactar con los servicios de atención al cliente de Experian, deberá hacer una llamada al número 1-888-EXPERIAN, que es equivalente a marcar 1-888-397-9742; también puede marcar al número 1-714-830-7000.

Una vez conteste la llamada el asistente automatizado, deberá marcar el número 2 en su teléfono, lo cual redireccionará su llamada a una persona real en un par de minutos.

Debe saber que, siguiendo las instrucciones normales, marcando el número 1, deberá proporcionar una gran cantidad de información y es posible que no se le comunique con una persona al final del proceso.

Días

Horarios (hora central)
Lunes a viernes

7 am – 7 pm

Sábados

No opera
Domingo

No opera

TransUnion

En el caso de que desee obtener atención al cliente de la agencia TransUnion, entonces requerirá realizar una llamada al número 1-800-916-8800.

Esto hará que su llamada sea contestada por una contestadora automatizada a la cual deberá decir en voz alta “disputa” cuando se le pregunte la razón de su llamada. Seguidamente, deberá esperar un par de minutos para entrar en contacto con una persona real.

Días

Horarios (hora del este)

Lunes a jueves

8 am – 12 am

Viernes a domingo

8 am – 8 pm

Equifax

Finalmente, para Equifax, deberá marcar los números 1-800-548-7878, para la ruta oficial de atención al cliente, o 1-866-640-2273 para una ruta rápida a contactar con un operador.

Una vez halla marcado, deberá presionar 1 para inglés o 2 para español. Seguidamente, para comunicar con un operador, deberá marcar el número 4 en su teléfono, con un tiempo promedio de espera de 5 minutos. Alternativamente, puede optar por no precionar botón alguno, lo cual también le llevará a hablar con una persona real.

Días

Horarios (hora del este)
Lunes a viernes

9 am – 9 pm

Sábados

9 am – 6 pm
Domingo

No operan

Si debe realizar algún reclamo, es posible presentar su situación a un operador real a través de una llamada telefónica, solo debe seguir la información presentada anteriormente sobre el número de teléfono buro de crédito.

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